La experiencia del miembro del equipo
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Líder de equipo/Jefe de turno
Tiempo completo • Sand Springs
Responsive recruiter
Resumen de roles:
Cree fanáticos entusiasmados liderando y alentando a los miembros del equipo a ejecutar de manera consistente todos los principios del Servicio de segunda milla (2MS), Excelencia operativa (OE) y Creación de conexiones emocionales (EC).
Responsabilidades generales:
- Supervisar una función particular del restaurante (ver más abajo) mientras trabaja en su turno programado.
- Proporcione apoyo de liderazgo al gerente de AM/PM de turno mientras lo incluye en las decisiones que afectan el negocio y la experiencia del cliente.
- Asegurar y entrenar a los miembros del equipo para que sigan constantemente todos los procesos y procedimientos de Chick-fil-A.
- Gestión de turnos: descansos, comunicación, gestión de llamadas, disciplina, recompensa y reconocimiento
- Entrene y oriente constantemente a los miembros del equipo en torno a la capacitación y las mejores prácticas de Pathway.
- Empoderar, alentar y brindar retroalimentación a los miembros del equipo diariamente
- Asegúrese de que todos los miembros del equipo en turno conozcan el plan del día.
- Asegúrese de que la tienda esté ordenada, limpia y organizada en todo momento.
- Capacitar al equipo para presentar la comida a los invitados con pulcritud y atractivo.
- Maneje adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñe un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Aplicar medidas disciplinarias por acciones que no cumplan con los estándares de Chick-fil-A, así como violaciones del Manual para miembros del equipo.
- Si está cerrando, controle las funciones de cierre previo sin comprometer el servicio y los estándares de calidad de los alimentos.
- Asegúrese de que la limpieza de todas las áreas sea siempre una prioridad, centrándose en la percepción del cliente
- Front of the House (FOH): responsable de todas las tareas de administración de efectivo. Registros de cuenta regresiva, seguimiento de la contabilidad de efectivo y cupones, gestión de cambios de fondos, informe diario.
- Back of the House (BOH): siga todos los procedimientos de seguridad alimentaria en todo momento.
- BOH: conoce las mejores prácticas en costos de alimentos y mano de obra y trabaja para implementarlas en todo momento
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Extrovertido/amigable/paciente
- Gran comunicador verbal.
- Líder (historial de logros)
- Un deseo de capacitación/educación continua.
- Habilidad para trabajar en un ambiente de equipo
- Orientado a resultados
- Detallado y muy observador
- Habilidad para tomar decisiones rápidamente.
- Habilidad para motivar a otros.
- Historial comprobado de desempeño constante a un alto nivel
- Competencia en el área de responsabilidad
- Encarna la visión del restaurante.
- Integridad incuestionable y representa bien a Chick-fil-A
- Liderar el negocio para lograr los objetivos de costo de mano de obra/alimentos y la velocidad de los objetivos de servicio
- Anticipa los problemas antes de que sucedan
- Pasión por la excelencia operativa en todo lo que hace
- Responsable del dinero, los alimentos, el trabajo y los sistemas de capacitación.
Beneficios:
- Cuidado de salud Asequible
- Horario flexible
- Descuento para empleados
- Calificar para la universidad gratuita después de los primeros 30 días de empleo
Compensación: $15.50 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.