Resumen de roles:
Fomente un entorno de excelencia y cree fanáticos entusiastas ejecutando todos los principios del Servicio de segunda milla (2MS), Excelencia operativa (OE) y Creación de conexiones emocionales (EC).
Responsabilidades generales:
- Lea, comprenda y cumpla con todas las partes del Manual para miembros del equipo
- Comprender todos los principios del servicio Second Mile (2MS), la excelencia operativa (OE) y la creación de conexiones emocionales (EC).
- Entregue porciones que sean correctas y cumplan con todas las expectativas de peso y presentación.
- Se sigue el modelo de ejecución FIFO (primero en entrar, primero en salir).
- Proteja la experiencia del cliente al garantizar que el empaque, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel.
- Maneje adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñe un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Llegue a tiempo, tenga una gran actitud y trabaje duro durante todo su turno.
- Mejórate constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
- Siga de manera proactiva el proceso de certificación y busque oportunidades para recibir capacitación cruzada.
- Sea responsable de llenar su turno si no puede trabajar.
- Asegúrese de que su apariencia cumpla con el Manual
- ser un jugador de equipo
- Demostrar una buena administración y un sentido de propiedad del negocio.
- Parte trasera de la casa (BOH): use un sistema de retención y sincronización y numeración de lotes en las bandejas de retención y en el sistema de conductos.
- BOH -- Rastree los desechos y almacénelos de acuerdo con el procedimiento.
Requisitos:
- Disponible para trabajar un mínimo de # horas por semana
- Comprender las expectativas de los estándares de servicio al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
Habilidades:
- extrovertida y divertida
- Gran actitud
- Trabajo duro
- Confiable
- Honesto
- Demostrar atributos de liderazgo.
- Jugador de equipo
- Actitud positiva y modelo a seguir
- Sensible a las necesidades del equipo
- toma la iniciativa
- Trabaja para servir a los demás
- Motivado para crecer y aprender.
- Gran comunicador verbal.
- Extrovertido/amigable/paciente
- Un deseo de capacitación/educación continua.
- Detallado y muy observador
- Pasión por la disciplina procesal
- Capaz de levantar 40 - 60 libras de manera constante
Beneficios
- Horario flexible
- Descuento para empleados
- Califique para la universidad gratuita después de los primeros 30 días de empleo (debe trabajar un mínimo de 20 horas a la semana).
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.